রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

b1999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার কী তা এখানে স্পষ্টভাবে বলছি।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকেতথ্য শেয়ার করি নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b1999 গোপনীয়তা নীতি - সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
প্রশ্ন এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাতদিন সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।

ইমেইল সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা টিমকে ইমেইল পাঠান আপনার অনুরোধ নিয়ে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের ডেটা আপডেট করুন বা ডাউনলোড করুন অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে।

নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

b1999 এ এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে শুধুমাত্র আপনি এবং আমরা আপনার ডেটা দেখতে পারি।

এনক্রিপশন এবং SSL

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের তথ্য শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। ট্র্যাকিং পার্টনারদের সাথে কাজ করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা টিমকে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

b1999 এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান তার উত্তর এখানে রয়েছে। প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল চাই। যাচাইকরণের জন্য আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি এবং লেনদেন নিরাপদ রাখি। আর কোনো সংবেদনশীল তথ্য চাই না।

আপনি যখন এই মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দেন, আমরা লেনদেনের নিশ্চয়তা নিই কিন্তু আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব এনক্রিপশন সিস্টেম আপনার ডেটা রক্ষা করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে পারি, কিন্তু সাধারণত দুই বছরের মধ্যে মুছে দিই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের প্রয়োজনীয় তথ্য দিই, এবং তারা এটি কঠোরভাবে গোপনীয় রাখে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই অনুরোধ করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্মরণ রাখতে এবং সেশন চলমান রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয় কার্যকলাপের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অনুপ্রবেশ মনে করেন, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক তদন্ত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।